Dossier di candidatura in Svizzera: contenuto, ordine e forma

Le parti di un dossier svizzero

Un dossier classico contiene quattro parti. Ognuna risponde a una domanda diversa: perché questo posto? Cosa hai fatto? Come hai lavorato? Cosa hai imparato?

Nel dossier non vanno i documenti che diventano importanti solo al momento dell'assunzione o che sono confidenziali: copia del passaporto o della carta d'identità, vecchi contratti di lavoro, conteggi salariali, certificati medici o estratto del registro delle esecuzioni. Se l'annuncio chiede espressamente uno di questi, lo alleghi. Altrimenti resta a te.

• Lettera di motivazione: una pagina A4, su misura per questo posto e questa azienda.
• CV: i tuoi dati, esperienza professionale, formazione e lingue in sintesi.
• Certificati di lavoro e attestati di lavoro dei tuoi posti precedenti.
• Diplomi, titoli e certificati adatti al posto.
• Eventualmente referenze: nomi e numeri di telefono di persone che possono dare informazioni su di te, solo con il loro consenso.

In che ordine vanno i documenti

HR legge dall'inizio alla fine. Per questo in cima va ciò che dice di più su di te e sul posto. All'interno di certificati e diplomi vale: il più recente per primo.

Chi ha molti certificati non deve allegarli tutti. Contano i posti degli ultimi anni e quelli adatti al nuovo posto. Un certificato di molto tempo fa in un settore completamente diverso può restare fuori, se non mostra nulla di nuovo.

Componi il dossier di nuovo per ogni candidatura. La lettera di motivazione è comunque nuova ogni volta. Per gli allegati conviene dare un'occhiata all'annuncio: se è richiesta una lingua, una licenza di condurre o un titolo preciso, la prova adatta deve essere ben visibile.

• Lettera di motivazione.
• CV.
• Certificati di lavoro, il più recente per primo.
• Diplomi e certificati, il più importante o il più recente per primo.
• Altri documenti, se l'annuncio li richiede.

Il CV secondo l'uso svizzero

In Svizzera sono abituali una foto recente con sfondo neutro, la data di nascita e la nazionalità. Se non sei cittadina o cittadino svizzero, indichi il tuo permesso di soggiorno, per esempio permesso B o C. È un'usanza, non un obbligo. Decidi tu cosa indicare.

Nell'esperienza professionale il posto attuale o l'ultimo va in cima, poi quelli precedenti. Per ogni posto servono periodo, azienda, funzione e i compiti principali in poche parole chiave. Per le lingue inizi con la tua lingua madre e per ogni altra indichi il tuo livello, per esempio «francese B2» o «inglese buono».

Di solito bastano due pagine. Le lacune le spieghi in modo breve e sincero: formazione continua, tempo per la famiglia, viaggio, ricerca di lavoro. Una lacuna spiegata solleva meno domande di una taciuta.

Certificato completo, attestato di lavoro e certificato intermedio

In Svizzera hai diritto a un certificato di lavoro. Il Codice delle obbligazioni stabilisce all'art. 330a CO che puoi chiedere in ogni momento un certificato che indichi la natura e la durata del rapporto di lavoro e si pronunci sulle tue prestazioni e sulla tua condotta. Si chiama certificato completo.

Su tua esplicita richiesta il certificato si limita alla natura e alla durata del rapporto di lavoro. È l'attestato di lavoro. È breve e neutro, ma non dice nulla del tuo lavoro. HR allora spesso si chiede perché. Dove possibile, il certificato completo è quindi la scelta migliore.

Visto che puoi chiedere il certificato in ogni momento, puoi chiederlo anche durante un rapporto di lavoro in corso. È il certificato intermedio. Conviene per esempio quando cambia il tuo superiore, quando assumi una nuova funzione o quando ti candidi mentre sei ancora impiegato.

Leggi ogni certificato appena lo ricevi. Nome, data di nascita, periodo, funzione e compiti sono giusti? Se manca un compito importante o una data è sbagliata, chiedi gentilmente una correzione al tuo datore di lavoro. È più facile finché tutti si ricordano bene del tuo lavoro.

File, scansioni e nomi dei file

I dossier consegnati in digitale vanno di solito in PDF. Se un solo PDF o un file per ogni documento, spesso lo dice l'annuncio o il portale. Se non c'è scritto nulla, un solo PDF nell'ordine giusto è la via sicura. I file Word non si mandano: appaiono diversi su ogni computer e si possono modificare.

Certificati e diplomi su carta li scansioni dritti, completi e ben leggibili, ogni pagina per intero. Una foto con il telefono sul tavolo di cucina fa subito disordine. Fai attenzione che il file non diventi inutilmente grande, così arriva senza problemi via e-mail o nel portale.

Dai a ogni file un nome che dica cosa contiene senza aprirlo: cognome, nome e contenuto, per esempio «Rossi_Lea_CV.pdf». Nomi come «Scan_0012.pdf» o «Documento1.pdf» finiscono nella cartella sbagliata di HR.

Portale, modulo o e-mail

Se l'annuncio indica una via, segui esattamente quella. Se l'azienda richiede un portale di candidatura o un modulo, carichi lì i tuoi file e non mandi in più un'e-mail. Nel portale compila con cura tutti i campi obbligatori, anche se ripetono il CV.

Se ti candidi via e-mail, scrivi un breve testo di accompagnamento di due o tre frasi: quale posto, che i documenti sono allegati, e cordiali saluti con i tuoi recapiti. La vera lettera di motivazione è allegata come PDF. Allega direttamente i file invece di mandare un link a una cartella nel cloud, a meno che l'azienda non lo chieda.

Prima di inviare, apri tu stesso ancora una volta ogni file. Ci sono tutte le pagine e sono leggibili? Titolo del posto, nome dell'azienda e persona di contatto nella lettera di motivazione sono giusti? L'oggetto dell'e-mail corrisponde al posto dell'annuncio? Questo breve controllo ti risparmia la spiacevole seconda e-mail con l'allegato dimenticato.