Candidatura nell’informatica: trovare posti, preparare i documenti

Titoli in informatica in Svizzera: dall’AFC al master

Nell’informatica conta quello che sai fare, ma gli uffici del personale selezionano comunque prima per titolo e ruolo. Chi nel CV indica chiaramente il proprio percorso rende loro la lettura più facile. I livelli più importanti:

• Informatica o informatico AFC: tirocinio di quattro anni, in azienda o in una scuola a tempo pieno. Dopo il primo semestre scegli l’indirizzo sviluppo di applicazioni (software, app, siti web) o sviluppo di piattaforme (server, reti, servizi cloud).
• Formazioni di base affini: il tirocinio AFC nelle tecnologie ICT (in tedesco ICT-Fachmann/-frau EFZ) e quello di sviluppatrice o sviluppatore business digitale AFC. Anche questi portano nei reparti IT, spesso con un altro accento.
• Esami di professione con attestato professionale federale, per esempio ICT-Application Development Specialist, ICT-Platform Development Specialist o Cyber Security Specialist.
• Scuola specializzata superiore: informatica o informatico SSS, informatica o informatico di gestione SSS.
• Scuola universitaria: bachelor di una scuola universitaria professionale o master di un’università o di un politecnico federale in informatica.

Dove vengono pubblicati i posti IT

Informatiche e informatici non lavorano solo nelle ditte di software. Banche, assicurazioni, ospedali, dettaglianti, aziende industriali e amministrazione pubblica hanno propri reparti IT, a cui si aggiungono i fornitori di servizi IT che gestiscono reti e postazioni di lavoro per le PMI, e le agenzie web. Proprio l’amministrazione e le grandi ditte pubblicano spesso i loro posti prima sulla propria pagina carriera.

Cerca sui grandi portali di lavoro, sul Job-Room di arbeit.swiss, sulle borse del lavoro cantonali e direttamente presso le ditte che ti interessano. Nell’IT lavorano anche molti selezionatori del personale che coprono posti per i loro clienti. È una strada in più, ma non sostituisce la tua ricerca. Visto che i titoli dei posti variano molto, conviene usare più parole chiave: «software engineer», «sviluppatore di applicazioni», «system engineer», «ICT supporter», «sviluppatore di piattaforme» o il nome della tecnologia stessa, per esempio «Java» o «Linux».

Portfolio, GitHub e certificati: mostra cosa hai costruito

Un link al tuo lavoro dice spesso più di una pagina di testo. Chi sviluppa mette nel CV il link a un repository su GitHub o GitLab, a un proprio sito o a un’app nello store. Non conta la quantità, ma la qualità: due o tre progetti curati con una descrizione comprensibile, codice pulito e una breve istruzione su come avviarli. Una cartella di progetti piena di esercizi a metà fa un’impressione più debole di nessuna cartella.

Nello sviluppo di piattaforme e nel supporto funziona diversamente: qui mostri il tuo lavoro con una breve descrizione del progetto, per esempio «migrazione di 40 postazioni di lavoro a una nuova distribuzione del software» o «realizzazione di una soluzione di backup per una PMI». Indica il tuo ruolo, la tecnica e il risultato. Le informazioni confidenziali le lasci fuori.

I certificati dei produttori per piattaforme cloud, reti o sistemi operativi sono diffusi nella tecnica dei sistemi e spesso sono citati espressamente nell’annuncio. Elencali nel CV con l’anno. Un certificato non sostituisce la pratica, ma dimostra che ti sei formato/a in modo mirato in un ambito.

Cosa mettere nel dossier di candidatura per l’informatica

Anche nell’IT in Svizzera ci si aspetta un dossier completo, anche quando l’annuncio ha un tono informale.

• Lettera di motivazione che riprende lo stack e il ruolo del posto.
• CV con un breve blocco sulle tecnologie: linguaggi, framework, sistemi, strumenti, ognuno con una valutazione onesta di quanto bene li conosci.
• Link a portfolio, GitHub o progetti personali, se ne hai.
• Certificato di fine formazione (AFC, SSS, SUP, università) e, per gli esami di professione, l’attestato professionale.
• Certificati di lavoro, per chi è in formazione le pagelle della scuola professionale e la valutazione dei lavori pratici.
• Certificati adatti al posto, con la data.

La lettera di motivazione nell’IT: quattro punti che contano

Una buona lettera nell’IT è breve e tecnicamente concreta. Chi si occupa del personale e i capi team leggono in diagonale e cercano le parole chiave del loro annuncio. Questi punti ci vanno:

• Il tuo ruolo e il tuo stack principale nella prima frase, per esempio «sviluppatore di applicazioni AFC con accento sul backend in Java».
• Un progetto adatto al posto, con la tua parte e il risultato.
• Perché questa ditta: il prodotto, il settore, la tecnica o il modo di lavorare.
• Le condizioni che contano per la pianificazione: grado d’occupazione, disponibilità al picchetto in azienda, disponibilità per impieghi sul posto presso i clienti.

Cambio di settore, colloquio tecnico e test

Chi vuole passare all’informatica da un’altra professione ha più strade. Per gli adulti ci sono offerte che portano all’AFC di informatica, anche formazioni abbreviate per chi cambia professione e per chi ha la maturità. L’orientamento professionale del tuo cantone ti aiuta a trovare la strada giusta. Nella lettera di motivazione fai della professione precedente un vantaggio: chi viene dalla contabilità capisce le procedure per cui si costruisce un software finanziario, e chi ha lavorato nel commercio al dettaglio conosce gli utenti alla cassa.

Dopo il primo colloquio nell’IT segue spesso un colloquio tecnico con il team, a volte un test tecnico: un piccolo esercizio di programmazione, un errore in un pezzo di codice, un guasto in una rete di prova o domande su situazioni del supporto. Pensa ad alta voce, chiedi se un requisito non è chiaro e dì apertamente se non sai qualcosa e come lo scopriresti. Mostra più di una risposta imparata a memoria. Preparati alle domande sui progetti del tuo CV, perché arrivano quasi sempre: qual era il tuo compito, cosa è andato storto, cosa faresti diversamente oggi? Chi risponde in modo onesto e preciso mostra che impara dal proprio lavoro.